Неисправности жесткого диска (HDD)
В данной статье мы попробуем раскрыть методику самостоятельного определения неисправности жесткого диска, не имея специального диагностического оборудования. Неисправности жесткого диска описаны по мере их возможного появления.
Залипание магнитных головок и клин двигателя
Первым делом нужно проверить раскручивается диск или нет. Для этого очень удобно взять диск в руку (рука хорошо ощущает вибрацию при вращении шпинделя), поднести диск к уху и подать питающее напряжение, интерфейс при этом подключать не нужно. При нормальной работе жесткого диска, при подаче питания, можно услышать небольшое похрустование (начало движения двигателя) и далее нарастающий шум оборотов двигателя.
Если в момент подачи питания раздается тихий писк, обычно несколько раз, (период может быть 1-3 секунды), то это значит, что питание на двигатель подается, но двигатель раскрутиться не может. Такое поведение характерно для залипания магнитных головок или клина двигателя. К сожалению, определить что именно произошло можно только после вскрытия гермозоны накопителя. Но надо отметить, что в последнее время жестких дисков с клином двигателя попадается все меньше и меньше. Особенно характерно залипание магнитных головок для жестких дисков 2.5” (для ноутбуков), так как в силу своего применения они больше подвержены механическим воздействиям (падениям, ударам и т.д.). И при залипании магнитных головок и при клине двигателя ремонт накопителя невозможен, с такого накопителя возможно лишь восстановление данных.
Если же в момент подачи питания жесткий диск совсем ничего не делает, то интерфейс подключить всё-таки придется (некоторые модели начинают вращение только после обращения по интерфейсу). Если и после этого жесткий диск ничего не делает, то можно говорить о неисправности контроллера.
Неисправность контроллера жесткого диска
Итак, если при подачи питания на жесткий диск ничего не происходит, или срабатывает защита блока питания, то можно смело говорить о неисправности контроллера жесткого диска. В бытовых условиях можно лишь проверить питающие напряжения (дальнейший ремонт контроллеров требует наличия специализированного оборудования и запасных частей). Входные цепи питания, как правило, устроены следующим образом: последовательно питанию стоят ограничивающие индуктивности, а после них на «землю» стоят защитные диоды – супрессоры, каждый на свое напряжение 5 или 12 вольт (такие же супрессоры стоят во всей автомобильной электроники, их задача гасить выбросы перенапряжения). Проверить эти элемент можно очень просто – проходные индуктивности должны иметь нулевое (или очень маленькое) сопротивление, а защитные диоды (по направлению питание-земля) бесконечное (или очень большое) сопротивление (для проверки обратного сопротивления защитных диодов их необходимо снять с платы конроллера). Если это не так, то для быстрой проверки (изменение схем питания не есть правильный путь) индуктивности надо закоротить, а защитные диоды разомкнуть (просто удалить). Правильным же решением будет замена неисправных деталей с соблюдением их параметров.
Выход их строя блока магнитных головок
На предыдущих шагах мы исключили залипание магнитных головок, клин двигателя и неисправность контроллера. Идем дальше. После того, как диск раскрутился и стабилизировал обороты, накопитель должен считать свою внутреннюю операционную систему. Для этого диск выводит магнитные головки из парковщика (специальное механическое устройство, которое позволяет снимать головки с поверхностей и заводить их обратно) и ведет их к служебной области. Если в этот момент диск начинает стучать, то это значит что магнитные головки, по которым лежит операционная система накопителя (обычно это 0-я и 1-я головки) неисправны, так как нет информации от головки о ее текущем положении. Вообще, если накопитель стучит (не важно, в какой момент начинается стук), то в абсолютном большинстве случаев это означает выход из стоя блока магнитных головок. К блоку магнитных головок относятся как сами головки, так и специальная микросхема коммутатор, которая стоит в одном блоке с головками. В бытовых условиях определить, что вышло из строя (коммутатор или головки) невозможно, поэтому будем считать, что неисправен БЛОК магнитных головок. Коммутатор выходит из строя если на контроллере сгорела микросхема, отвечающая за вращение двигателя и позиционирование магнитных головок (эта микросхема является генератором питания для коммутатора). Обычно у накопителя выходит из строя одна головка и без замены всего блока (блок магнитных головок можно заменить только целиком, отдельно магнитную головку, даже в условиях сервиса, заменить невозможно) удается восстановить данные с оставшихся головок.
Повреждение поверхности магнитных дисков – запил
Повреждение поверхности магнитных дисков можно диагностировать только на ранней стадии, когда магнитная головка еще работает (через короткое время магнитная головка выйдет из строя и накопитель будет стучать). Определит запил можно по нехарактерному жестким дискам шуршащему звуку (иногда достаточно кратковременному, в тот момент когда магнитная головка проходит над поврежденной поверхностью). Точно определить повреждение поверхности магнитных дисков можно только после вскрытия гермозоны накопителя.
Запил является самой плохой неисправностью жесткого диска – восстановить работоспособность такого накопителя невозможно, восстановление данных с него сильно затруднено, так как гермозону необходимо очистить от магнитной пыли, а поврежденные участки поверхности магнитных дисков уже не содержат никакой информации. Более того, начавшись на одной поверхности магнитных дисков, довольно быстро, запил распространяется на оставшиеся поверхности (в следствии повышения вибрации при прохождении головками поврежденных участков и разлетающейся пыли).
Ошибки служебной области или ошибки внутренней операционной системы накопителя
Если накопитель стабилизировал обороты и не стучит, то вы должны услышать и почувствовать (напомню, что диск должен быть в руке и поднесен к уху) вибрацию – это позиционирование головок при чтении внутренней операционной системы. В среде ремонтников это называется что «диск распарковывается». Без опыта и специальных средств самостоятельно определить правильно ли диск загрузил («распарковался») свою операционную систему невозможно, так как нужно иметь доступ к служебной области накопителя.
Характерным признаком ошибок служебной области накопителя является то, что после попытки чтения данных накопитель уходит в состояние «не готов» или вообще не выходит в готовность. Причиной такого поведения может быть появление bad-блоков внутри служебной области или недочеты программирования внутренней операционной системы накопителя, как например, широко известная ошибка 0xCC у накопителей Seagate.
Bad блоки или нечитаемые сектора
Если вы прошли все предшествующие ступени, то диск, скорее всего, выйдет на готовность, определится компьютером и даст доступ к пользовательским данным. Для bad блоков или нечитаемых секторов характерно то, что не грузится операционная система компьютера или компьютер «зависает» при чтении файлов. Проверить такой диск можно подсоединив его как не системный любой программой верификации, например VICTORIA или MHDD.
Причиной возникновения нечитаемых секторов может быть начало выхода из строя магнитных головок или физические воздействия на накопитель (удары или перегрев). Особенно опасны для жестких дисков удары в рабочем состоянии, при таких ударах магнитная головка оставляет на поверхности диска след, который впоследствии может разрастись и привести к полной потери информации. При появлении bad блоков нужно незамедлительно скопировать нужную информацию, причем, если файл не читается, его нужно пропустить, а не пытаться вычитать. Также, очень полезно следить за функцией SMART жестких дисков – первым признаком появления нечитаемых секторов будет появление в этой функции переназначенных секторов (relocation sectors)
|